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Enquête de satisfaction Pajot Chénéchaud
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Enquête de satisfaction Pajot Chénéchaud
Enquête de satisfaction Pajot Chénéchaud
PajotC
2018-01-16T17:45:07+02:00
Madame, Monsieur, Cher Client,
Vous nous avez fait l’honneur de recourir aux services de notre entreprise.
Notre objectif étant toujours de mieux satisfaire, nous aimerions connaître votre avis sur la qualité de nos prestations.
Aussi serions-nous très sensibles à ce que vous remplissiez le questionnaire ci-dessous.
ENQUÊTE DE SATISFACTION
Pour chacun des critères, nous vous demandons de bien vouloir cocher la case correspondante à votre évaluation et de préciser, si besoin, par un commentaire. Nous vous en remercions par avance.
Vos Coordonnées
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Prénom
Nom
E-mail
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Descriptif des Travaux/Intervention
Montant des Travaux/Intervention (€)
Votre Chargé d’Affaires
Non renseigné
Jérôme Trichet
Marie Rabillé
Cindy Sauffisseau
Amélie Floriot
Aldo Neto
Eric Guinet
ACCUEIL
Dans notre hall d'exposition
Insuffisant
Moyen
Bon
Très Bon
Au téléphone
Insuffisant
Moyen
Bon
Très Bon
Commentaires
CONCEPTION
Prise en compte de vos souhaits
Insuffisant
Moyen
Bon
Très Bon
Conseils
Insuffisant
Moyen
Bon
Très Bon
Propositions
Insuffisant
Moyen
Bon
Très Bon
Commentaires
DEVIS
Présentation
Insuffisant
Moyen
Bon
Très Bon
Détails et clarté
Insuffisant
Moyen
Bon
Très Bon
Rapidité envoi
Insuffisant
Moyen
Bon
Très Bon
Rapport qualité-prix
Insuffisant
Moyen
Bon
Très Bon
Commentaires
INTERVENTION
Réactivité
Insuffisant
Moyen
Bon
Très Bon
Respect de la date de démarrage
Insuffisant
Moyen
Bon
Très Bon
Respect de la date d'achèvement
Insuffisant
Moyen
Bon
Très Bon
Longueur du délai d'exécution
Insuffisant
Moyen
Bon
Très Bon
Commentaires
QUALITÉ DES TRAVAUX
Qualité des matériaux
Insuffisant
Moyen
Bon
Très Bon
Qualité de la mise en œuvre
Insuffisant
Moyen
Bon
Très Bon
Qualité de la finition
Insuffisant
Moyen
Bon
Très Bon
Qualité de l'équipement du personnel
Insuffisant
Moyen
Bon
Très Bon
Commentaires
QUALITÉ DU CHANTIER
Organisation
Insuffisant
Moyen
Bon
Très Bon
Qualité du matériel d'entreprise
Insuffisant
Moyen
Bon
Très Bon
Qualité de l'équipement du personnel
Insuffisant
Moyen
Bon
Très Bon
Propreté, respect de votre propriété
Insuffisant
Moyen
Bon
Très Bon
Commentaires
RELATIONNEL
Avec les responsables
Insuffisant
Moyen
Bon
Très Bon
Avec le personnel d'exécution
Insuffisant
Moyen
Bon
Très Bon
Commentaires
MISE EN SERVICE
Essais, réglages, mise en service
Insuffisant
Moyen
Bon
Très Bon
Explications du fonctionnement
Insuffisant
Moyen
Bon
Très Bon
Commentaires
QUALITÉ DU CHANTIER
Dans l'avenir, si vous envisagez de réaliser d'autres projets, ferez-vous appel à notre entreprise ?
*
OUI
NON
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